Ensemble, faisons briller votre image
Mission
Depuis 2020, je me consacre à la réussite des petites structures locales – restaurants, agences immobilières, instituts de beauté, magasins de vêtements, entrepreneurs du bâtiment ou vendeurs auto, ... . Ces activités jouent un rôle essentiel dans la vie quotidienne et méritent un soutien à la hauteur de leurs ambitions. En comprenant vos défis et les besoins de vos clients, j'ai développé des solutions sur mesure, pensées pour maximiser votre visibilité et renforcer votre impact.
Imaginez un partenaire qui prend en charge vos projets graphiques, digitaux et d’impression, avec une approche personnalisée et un engagement sur le long terme. Je gère chaque détail, vous permettant ainsi de vous concentrer sur l'essentiel : offrir à vos clients une expérience exceptionnelle et faire croître votre entreprise.
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Sur quelles plateformes travaillez-vous ?Je travaille principalement avec Wix pour la création de sites internet, et j'optimise également la présence en ligne à travers Google My Business et d'autres outils.
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Comment puis-je mettre à jour mon site ou mes supports après la création ?Je propose une mise à jour annuelle incluse dans l’abonnement digital. Vous pouvez également demander des mises à jour ponctuelles qui sont facturées à l’heure.
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Intégrez-vous des fonctionnalités spécifiques comme les réservations ou les boutiques en ligne ?Oui, je peux intégrer des fonctionnalités spécifiques comme les systèmes de réservation en ligne, les commandes de produits, et les paiements en ligne.
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Comment suivre l'avancement de mon projet et comment communiquez-vous avec vos clients ?J’utilise des outils collaboratifs comme Google Drive et Trello pour le suivi des projets. Je communique principalement par email et WhatsApp, et je reste disponible 7/7 pour répondre à vos questions.
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L'adhésion est-elle obligatoire ?Oui, l’adhésion est obligatoire pour tous les clients. Elle permet de structurer la collaboration et de poser les bases d’une identité visuelle et d’un accompagnement personnalisé.
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Quels types de services proposez-vous ?Je propose des services de conception graphique, digitale, et d’impression. Mes formules incluent la création de logos, de chartes graphiques, de supports marketing (cartes de visite, flyers), ainsi que la création de sites internet optimisés pour le SEO.
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Quelle est la différence entre les formules graphiques, digitales et combo ?Les formules graphiques se concentrent uniquement sur la création d’une identité visuelle (logo, charte graphique, supports imprimés). Les formules digitales concernent la création de sites internet et l'optimisation en ligne (SEO, Google My Business). Le combo réunit les deux, avec une réduction de 15%.
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Comment fonctionne l'adhésion et quelles sont les étapes pour démarrer un projet ?L'adhésion démarre par une analyse de votre activité, la création d'un dossier collaboratif pour centraliser les éléments visuels, et la définition de votre identité visuelle. Vous avez aussi 2 heures de services ponctuels inclus pour tester mes services. Ensuite, nous planifions ensemble les prochaines étapes selon vos besoins.
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Quels sont les délais pour finaliser un projet ?Les délais varient en fonction de la complexité du projet. Pour les formules graphiques ou digitales standards, cela peut prendre entre 2 à 4 semaines. Les projets plus personnalisés peuvent nécessiter plus de temps.
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Offrez-vous des services de suivi et de maintenance après la livraison ?Oui, j’offre un suivi annuel inclus dans l’abonnement digital. Des mises à jour supplémentaires peuvent être facturées en fonction des besoins.
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Quand dois-je payer pour les prestations ?Les prestations sont dues dès qu'elles sont terminées. Pour les gros projets ou formules, un acompte est demandé avant le début du travail, et le solde doit être payé pour recevoir les conceptions finales. Concernant les sites, la conception du site et l'abonnement annuel doivent être payés avant la publication.
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Quelles sont les conditions pour le renouvellement des abonnements ?Le renouvellement des abonnements digitaux est annuel, et vous serez informé un mois avant la date d'échéance du site pour renouveler l'abonnement.